Estas condiciones regulan el precio, el pago, la entrega y las devoluciones de los pedidos del producto plantcare, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Precio e impuestos
El precio mostrado en el proceso de compra es el precio final del producto e incluye los impuestos aplicables, como el IVA, así como los gastos de envío estándar, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Contenido del producto
El contenido de cada pedido —componentes, materiales y accesorios— depende de la configuración o el kit seleccionados, que pueden variar con el tiempo. El detalle de lo que incluye cada opción se muestra en la página de compra antes de confirmar el pedido.
Pago y envío
El pago se realiza mediante transferencia bancaria. Tras confirmar el pedido se facilitan los datos de pago y el número de pedido. Las unidades se preparan y envían de forma progresiva, por orden de confirmación.
Devoluciones
Se admiten devoluciones dentro de los 30 días naturales desde la recepción del pedido.
Garantía
El producto cuenta con una garantía de 1 año. Ante un defecto no derivado de un montaje incorrecto, manipulación indebida, modificación no autorizada, uso inadecuado o daños accidentales, se ofrecerá la devolución total del importe o el reemplazo completo de la unidad, incluso una vez transcurridos los 30 días iniciales, dentro del periodo de garantía. Esta garantía no limita los derechos legales reconocidos al comprador.
Reclamaciones
Para cualquier incidencia o reclamación puede escribir a support@yourplantcare.com, indicando el número de pedido y una descripción del problema.